Sofort geschlossen
Manchmal kann es interessant sein zu sehen, wie viele Q-Fälle aus welchem Grund von wem sofort geschlossen werden. Dazu zeigt die Auswertung im oberen Bereich eine Tabelle mit allen sofort geschlossenen Q-Fällen an, inklusive des Namen desjenigen, der den Fall geschlossen hat sowie die Begründung.
Im linken Teil der Auswertung gibt es noch eine Statistik, wer wie oft einen Q-Fall sofort geschlossen hat.
Da es im Aufgabenbereich eines Administrators und auch der Qualität liegt, Q-Fälle sofort zu schliessen, tauchen diese Namen gehäuft in der Statistik auf. Um die Statistik um diese Namen zu bereinigen werden diese nicht mit angezeigt. Man kann aber Administratoren und Qualität in die Auswertung einbinden, dazu Klickt man auf den Knopf ADMINS EINBLENDEN
Um die Daten im Diagramm überschaubar zu halten und eine schnelle Ladezeit zu gewährleisten, werden beim Aufruf nur die Daten der letzten 12 Monate angezeigt, durch Klicken auf die -Icons kann aber jeder beliebige Zeitraum zur Anzeige ausgewählt werden.
Weiterhin ist es möglich, die Daten im Diagram nach den verschiedenen Klassifizierungen zu filtern. Da typischerweise die technischen Q-Fälle vom grössten Interesse sind, ist der Filter auf “TECHN. REKLAMATION” voreingestellt. Man kann aber jederzeit den Filter wechseln.
Weiterhin kann man die Auswertung nach Excel exportieren oder als Grafik anzeigen lassen. Diese beiden Funktionen zeigen genau den Inhalt der Tabelle an, d.h. wenn man die Tabelle filtert, werden auch nur die gefilterten Ergebnisse angezeigt.
