Q-Fall umbenennen
Einen Q-Fall umzubenennen, ist eine heikle Sache, da die Q-Fall Nummer immer eineindeutig einem spezifischen Problem zugeordnet sein sollte. Sollte es aber trotzdem aus irgendeinem Grund unumgänglich sein, die Q-Fall Nummer zu ändern, so kann dies in diesem Formular getan werden.
Um einen Q-Fall umzubenennen selektiert man die Zeile des entsprechednen Q-Falls und klickt dann auf das -Icon unterhalb der Tabelle. Daraufhin öffnet sich ein Pop-up Fenster, in dem die neue Q-Fall Nummer eingegeben werden kann.
Vor dem Speichern prüft das System, ob die Q-Fall Nummer bereits verwendet wird und gibt gegebenenfalls eine Fehlermeldung aus. Falls die Nummer frei ist, wird der Q-Fall ohne weitere Nachfrage umbenannt.
Man kann die Q-Fall Nummer eines gelöschten Q-Falls wiederverwenden, allerdings fragt das System in diesem Fall nach einer Bestätigung.
